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Declaración de accesibilidad
Estado: agostode 2026
Agradecemos su interés en la accesibilidad de nuestra tienda online. Queremos que todas las personas puedan utilizar nuestro sitio web plenamente. La accesibilidad es un elemento esencial para crear una experiencia de compra inclusiva. Nos comprometemos a que nuestra tienda online cumpla con la Directiva contenida en la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018. Esta declaración se aplica a: www.b2bsxbusiness.com
1. Descripción general del servicio
Ofrecemos nuestros servicios a través de nuestra tienda en línea. Se trata de un servicio enmarcado en el ámbito del comercio electrónico, tal como se define en la Directiva contenida en la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018 y en la legislación nacional correspondiente. A través de nuestra tienda en línea, ofrecemos la venta de bienes, concretamente productos relacionados con el bienestar sexual. Los usuarios pueden seleccionar y pedir productos en línea.
2. Descripciones y explicaciones necesarias para comprender el servicio
Los usuarios pueden seleccionar productos y añadirlos al carrito de compra sin compromiso. Es posible completar el proceso de compra y finalizar los pedidos. Se pueden crear y gestionar cuentas de cliente. Asimismo, se puede consultar información sobre los productos, precios y detalles de envío. Los datos introducidos pueden revisarse y corregirse en cualquier momento antes de finalizar el pedido.
3. Descripción del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad
Nuestra tienda online se ha desarrollado de conformidad con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) del World Wide Web Consortium (W3C) como estándar de accesibilidad digital.
El objetivo es garantizar la experiencia de usuario más accesible posible para todos los usuarios.
Los procesos fundamentales, como la navegación, la selección de productos, el carrito de la compra y el proceso de pago, pueden realizarse en gran medida mediante el teclado. Los formularios están etiquetados y estructurados para ser compatibles con tecnologías de asistencia. El ajuste del tamaño del texto y del contraste se ha integrado en el sistema de diseño. La mejora de la accesibilidad es un proceso continuo. Actualmente se está llevando a cabo una nueva autoevaluación para verificar el cumplimiento total e identificar posibles deficiencias pendientes. Por el momento, no se han detectado barreras críticas, aunque podrían implementarse optimizaciones adicionales en función de los resultados.
4. Datos de contacto – Notificación de problemas de accesibilidad
Si tiene comentarios o encuentra problemas de accesibilidad, póngase en contacto con:
COUTHRADER
Manuel Lepe145
Puerto Vallarta Jalisco 48290
Correo electrónico: servicioaclientes@b2bsxbusiness.com
5. Autoridad de supervisión
Para consultas relacionadas con el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad, puede ponerse en contacto con:
· Profeco: Revisa que las tiendas virtuales cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor y el Código de Ética para grupos vulnerables.
· Conapred: Atiende los temas sobre el derecho a no ser discriminado y la accesibilidad para personas con discapacidad.
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